Liste di Attesa LDA
Le classi di priorità per l’accesso alle prestazioni specialistiche ambulatoriali, definite a livello nazionale dal Piano Nazionale di Governo delle Liste di Attesa (PNGLA) e recepite da Regione Lombardia con D.G.R. XI/1865 del 9 luglio 2019, si applicano alle prestazioni di primo accesso e sono articolate come segue:
P = Programmata: per prestazioni programmate (da erogarsi in un arco temporale maggiore e comunque non oltre 120 giorni)
“D” – Differibile: entro 30 giorni per le visite ed entro 60 giorni per le prestazioni strumentali
“B” – Breve: entro 10 giorni
“U” – Urgente: nel più breve tempo possibile o entro 72 ore dalla presentazione della richiesta, purché questa avvenga entro 48 ore dal rilascio della ricetta medesima.
Le suddette classi di priorità devono essere indicate dal medico prescrittore sulla ricetta e costituiscono riferimento vincolante per l’organizzazione dell’offerta e il monitoraggio dei tempi di attesa.
Ai sensi della DGR n. XII/957 del 18 settembre 2023, la validità delle ricette per visite ed esami è di 180 giorni dalla data di prescrizione.
Una volta prenotata la prestazione, l’impegnativa resta valida fino alla data di erogazione anche se oltre il termine dei 180 giorni.
Liste di attesa – Dati
Liste di Attesa (Report monitoraggio dati ex ante)
Storico Liste di Attesa (Report monitoraggio dati ex ante)
Come prenotare
Canali di prenotazione interni
Recapito telefonico della struttura: +39 0331 772522
Email: prenotazioni@ambulatoriocdg.it
Sito: Prenota una Visita
Canali di prenotazione esterni
Call center regionale, 800.638.638 da rete fissa o 02.99.95.99 da rete mobile
Fascicolo Sanitario Elettronico
Portale Prenota Salute di Regione Lombardia – CUP
Farmacie del territorio
Guida alla lettura dei dati
Di seguito sono riportati i criteri utilizzati per l’elaborazione del documento “Tempi d’attesa” e le relative linee guida per la lettura.
CRITERI DI ELABORAZIONE DEL REPORT
Sono state considerate le prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) prenotate all’interno dell’ambito di garanzia e con classe di priorità valorizzata (U, B, P, D).
Il calcolo degli indicatori è effettuato come segue:
- Tempo medio di attesa:
Media del numero di giorni intercorrenti tra la data di contatto (prenotazione) e la data di prima disponibilità (o la data dell’appuntamento, se la prima disponibilità non è valorizzata). - Percentuale di garanzia: indica la quota di prestazioni prenotate ed erogate entro i tempi massimi stabiliti per ciascuna classe di priorità in conformità con il PNGLA e con la normativa regionale vigente.
Linee guida per la lettura della reportistica:
- Valore mediano del tempo attesa
Il tempo medio è calcolato come la somma di tutti i tempi di attesa divisa per il numero totale delle prenotazioni. - Monitoraggio ex ante
Rilevazione prospettica effettuata in un determinato periodo, che misura la differenza tra la data di prenotazione e la data assegnata per l’erogazione della prestazione.
Questo monitoraggio si basa sulle prestazioni ambulatoriali previste dal PNGLA 2025–2027. - Ambito di garanzia
Per le prestazioni di primo accesso, rappresenta l’ambito territoriale entro cui deve essere garantita l’erogazione nel rispetto dei criteri di prossimità e accessibilità.
Se la prestazione non è disponibile in tale ambito, si attivano i meccanismi di tutela per il cittadino. - Percorso di tutela
Il percorso di tutela consente di ottenere una prestazione specialistica quando non è disponibile entro i tempi previsti dalla priorità indicata sulla ricetta.
Si attiva quando, nelle strutture pubbliche o private accreditate del territorio (ATS), non vi sono appuntamenti nei tempi stabiliti oppure le prime disponibilità risultano oltre tali limiti. In questi casi, la struttura sanitaria prende in carico la richiesta e individua una soluzione alternativa. Il cittadino viene successivamente contattato per la comunicazione dell’appuntamento che può essere fissato anche in una struttura diversa all’interno del territorio.
È comunque possibile continuare a cercare autonomamente un appuntamento tramite altri canali, poiché le disponibilità possono variare.
Le prestazioni effettuate privatamente al di fuori del percorso non sono rimborsabili. È sempre possibile richiedere la cancellazione dal percorso.
Percorsi di tutela
Per maggiori informazioni si rinvia alla sezione del portale di Regione Lombardia disponibile al seguente collegamento: Servizi Sanitari Online di Regione Lombardia
Documenti
Piano Regionale di Governo delle Liste di Attesa e Piano Operativo Liste di Attesa
Per consultare il Piano Regionale di Governo delle Liste di Attesa (PRGLA) di Regione Lombardia e gli altri provvedimenti che approvano il Piano Operativo delle Liste d’Attesa si rimanda a quanto pubblicato su:
Tempi di Attesa delle prestazioni Sanitatie – Portale di Regione Lombardia
Piano Attuativo Aziendale – Governo dei tempi di attesa
Piano Attuativo Aziendale di Governo dei Tempi di Attesa (PDF)